商品やサービスにゲームの要素を採り入れる「ゲーミフィケーション」という手法が注目されている。友達のように携帯電話のメールにメッセージを伝える自動販売機など、ゲームの楽しさを利用して消費者を引き付け、販売増につなげるのが狙いだ。人事評価に導入する企業もあり、活用分野が広がっている。